গুরুত্বপূর্ণ সতর্কতা: জুয়া খেলা আর্থিক ক্ষতির কারণ হতে পারে। আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে সাহায্য নিন। l189-এর সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা আপনার পাশে আছে।

দায়িত্বশীল গেমিং কী?

দায়িত্বশীল গেমিং মানে হলো সচেতনভাবে, নিজের সামর্থ্যের মধ্যে থেকে এবং বিনোদনের উদ্দেশ্যে খেলা। l189-এ আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি আনন্দদায়ক অভিজ্ঞতা হওয়া উচিত — কখনো চাপ, উদ্বেগ বা আর্থিক সংকটের কারণ নয়।

বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ মানুষ ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেম এবং ক্যাসিনো গেম উপভোগ করেন। কিন্তু যখন গেমিং নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যায়, তখন এটি পরিবার, কর্মজীবন এবং মানসিক স্বাস্থ্যের উপর মারাত্মক প্রভাব ফেলতে পারে। তাই l189 সবসময় দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে বেশ কিছু সরঞ্জাম রয়েছে যা আপনাকে আপনার গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণে রাখতে সাহায্য করবে। এই পাতায় সেই সরঞ্জামগুলো এবং দায়িত্বশীল গেমিংয়ের নির্দেশিকা বিস্তারিতভাবে আলোচনা করা হয়েছে।

১৮+ বয়স সীমাবদ্ধতা

l189 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র বা জন্মনিবন্ধন সনদ চাওয়া হতে পারে।

অভিভাবকদের প্রতি আমাদের অনুরোধ — আপনার সন্তান যদি l189 বা অন্য কোনো অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হয়, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেব এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলব।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় করণীয়:
  • আপনার ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন।
  • আপনার l189 অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড কখনো শিশুদের সামনে টাইপ করবেন না।
  • লগইন অবস্থায় ডিভাইস অরক্ষিত রাখবেন না।
  • সন্তানের সাথে অনলাইন গেমিংয়ের ঝুঁকি নিয়ে খোলামেলা আলোচনা করুন।

জমার সীমা নির্ধারণ

l189-এ আপনি নিজেই আপনার দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। এই সুবিধাটি আপনাকে অতিরিক্ত অর্থ ব্যয় থেকে রক্ষা করে এবং বাজেটের মধ্যে গেমিং উপভোগ করতে সাহায্য করে।

  • দৈনিক সীমা: প্রতিদিন সর্বোচ্চ কত টাকা জমা দেবেন তা নির্ধারণ করুন।
  • সাপ্তাহিক সীমা: সাত দিনে মোট জমার পরিমাণ নিয়ন্ত্রণ করুন।
  • মাসিক সীমা: মাসে মোট কত টাকা গেমিংয়ে ব্যয় করবেন তা ঠিক করুন।

সীমা কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। তবে সীমা বাড়ানোর ক্ষেত্রে ২৪ ঘণ্টার অপেক্ষার সময় প্রযোজ্য, যাতে আবেগের বশে সিদ্ধান্ত না নেওয়া হয়। জমার সীমা নির্ধারণ করতে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান অথবা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

পরামর্শ: গেমিং শুরু করার আগেই একটি বাজেট ঠিক করুন এবং সেই পরিমাণ হারালেও মেনে নেওয়ার মানসিকতা রাখুন। কখনো হারানো অর্থ ফিরে পাওয়ার আশায় আরো বেশি বাজি ধরবেন না।

টাইম-আউট ও বিরতি সুবিধা

কখনো কখনো একটু বিরতি নেওয়া দরকার। l189-এর টাইম-আউট সুবিধা ব্যবহার করে আপনি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখতে পারেন।

  • ২৪ ঘণ্টার বিরতি: একদিনের জন্য গেমিং থেকে দূরে থাকুন।
  • ৭ দিনের বিরতি: এক সপ্তাহের জন্য অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করুন।
  • ৩০ দিনের বিরতি: এক মাসের জন্য গেমিং বন্ধ রাখুন।
  • কাস্টম বিরতি: আপনার পছন্দমতো যেকোনো সময়কাল নির্ধারণ করুন।

টাইম-আউট চলাকালীন আপনি লগইন করতে পারবেন না এবং কোনো বাজি ধরতে পারবেন না। তবে আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স সুরক্ষিত থাকবে এবং বিরতি শেষে স্বাভাবিকভাবে ব্যবহার করা যাবে।

সেলফ-এক্সক্লুশন

যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে গুরুতর সমস্যা তৈরি করছে, তাহলে সেলফ-এক্সক্লুশন সবচেয়ে কার্যকর পদক্ষেপ। এই সুবিধা ব্যবহার করে আপনি দীর্ঘমেয়াদে l189 থেকে নিজেকে বাদ দিতে পারেন।

  • ৬ মাসের এক্সক্লুশন: ছয় মাসের জন্য সম্পূর্ণ অ্যাক্সেস বন্ধ।
  • ১ বছরের এক্সক্লুশন: এক বছরের জন্য অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে নিষ্ক্রিয়।
  • স্থায়ী এক্সক্লুশন: চিরতরে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা।
সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় করতে: [email protected]এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। সেলফ-এক্সক্লুশন চলাকালীন নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে সেটিও বন্ধ করে দেওয়া হবে।

সেলফ-এক্সক্লুশন একটি সাহসী এবং সঠিক সিদ্ধান্ত। l189 এই সিদ্ধান্তকে সম্মান করে এবং সম্পূর্ণ সহযোগিতা প্রদান করে।

নিজেকে মূল্যায়ন করুন

নিচের প্রশ্নগুলো নিজেকে জিজ্ঞেস করুন। যদি বেশিরভাগ প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে সাহায্য নেওয়ার সময় এসেছে।

গেমিং আসক্তির লক্ষণ পরীক্ষা করুন
আপনি কি হারানো অর্থ ফিরে পেতে বারবার গেমিংয়ে ফিরে আসেন?
গেমিং না করলে কি আপনি অস্থির, বিরক্ত বা উদ্বিগ্ন বোধ করেন?
আপনি কি পরিবার বা বন্ধুদের কাছ থেকে গেমিংয়ের পরিমাণ লুকিয়ে রাখেন?
গেমিংয়ের জন্য কি আপনি ঋণ নিয়েছেন বা সঞ্চয় ভেঙেছেন?
কাজ, পড়াশোনা বা পারিবারিক দায়িত্ব কি গেমিংয়ের কারণে ক্ষতিগ্রস্ত হচ্ছে?
আপনি কি গেমিং বন্ধ করার চেষ্টা করেছেন কিন্তু পারেননি?
গেমিংয়ের কারণে কি আপনার ঘুম, খাওয়া বা স্বাস্থ্য ক্ষতিগ্রস্ত হচ্ছে?
যদি ৩ বা তার বেশি প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়: অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা একজন পেশাদার পরামর্শদাতার সাহায্য নিন। সাহায্য চাওয়া দুর্বলতার লক্ষণ নয় — এটি সাহসিকতার প্রমাণ।
২৪/৭ সাপোর্ট

যেকোনো সমস্যায় আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

ইমেইল: [email protected]
দ্রুত সেলফ-এক্সক্লুশন

এখনই সেলফ-এক্সক্লুশন চালু করতে [email protected]এ "SELF EXCLUDE" লিখে ইমেইল করুন।

জমার সীমা নির্ধারণ

আপনার দৈনিক/সাপ্তাহিক/মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান।

টাইম-আউট সক্রিয় করুন

সাময়িক বিরতি নিতে চাইলে সাপোর্ট টিমকে জানান — ২৪ ঘণ্টা থেকে যেকোনো মেয়াদে।